Medios autorizados para pagar la factura directa
Aquí te presentamos los medios autorizados para realizar el pago de la factura directa de Ser Ambiental, con el fin de garantizar un proceso seguro, oportuno y confiable para todos nuestros usuarios.
Te explicamos cómo leer tu factura y cuáles son los servicios por los que pagas cada vez que efectúas la cancelación de tu factura de aseo.
Es el servicio de recolección de residuos sólidos frente al predio de un usuario o generador, y el transporte de dichos residuos, a una estación de transferencia, a una unidad de tratamiento o al lugar de disposición final.
Esta actividad tiene como objetivo dejar las áreas y vías públicas libres de todo residuo sólido, esparcido o acumulado, de manera que dichas zonas queden libres de papeles, hojas, arenilla y similares y de cualquier otro objeto o material susceptible de ser removido manualmente o mediante el uso de equipos mecánicos.
Cortar el pasto ubicado en áreas verdes públicas, sin restricción de acceso, mediante el uso de equipos manuales o mecánicos. Comprende la recolección y transporte del material obtenido hasta los sitios de aprovechamiento prioritariamente o de disposición final.
Esta actividad se desarrolla sobre árboles con altura superior a dos metros, con el fin de retirar las ramas que puedan generar afectaciones a la movilidad urbana y a las comunidades locales.
Esta actividad se desarrolla en áreas de gran afluencia vehicular y peatonal como puentes, rotondas y bahías, empleando mecanismos de agua a presión con el fin de remover residuos adheridos a las calles.
• Costo de impresión de la factura.
• Canales de atención al cliente
• Gestión Social.
Es la actividad complementaria del servicio público de aseo que comprende la recolección de residuos aprovechables separados en la fuente por los usuarios.
* Este servicio NO es prestado por Ser Ambiental.
Es un método diseñado para la disposición final de residuos y tratamiento de Lixiviados.
* Este servicio lo presta Ser Ambiental.
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Ser Ambiental llevó a cabo la Semana Ambiental 2025 gracias a una alianza interadministrativa con el galardonado programa infantil La Banda de Andy del Canal Trece.
Con una operación constante y un firme compromiso por seguir construyendo municipios ambientalmente amigables, Ser Ambiental presentó su balance del primer semestre del año, destacando logros en eficiencia operativa, sostenibilidad y educación ambiental.
