Entre enero, febrero y mayo de 2021 ponte #AlDíaConSerAmbiental

Sabemos que el 2020 fue un año complejo, por eso queremos estar cerca de ti y apoyarte para que te pongas al día con los pagos pendientes de tu servicio de aseo. Conscientes de la difícil situación económica que atravesaron algunos de nuestros usuarios a consecuencia de la contingencia por COVID-19, Ser Ambiental otorgará un 100% de descuento en los intereses de mora durante los meses de diciembre 2020, entre enero y mayo 2021.

Para hacerte acreedor de este beneficio solo debes contactarte con nuestros canales de atención al cliente o acercarte a nuestros centros de atención al usuario:

Girardot: pqr@serambiental.com

Ricaurte: pqr.ricaurte@serambienta.com

Espinal: pqr.espinal@serambiental.com

Telefoneo: 2404000

Guamo: pqr.guamo@serambiental.com

Arbeláez: pqr.arbelaez@serambiental.com

Fusagasugá: pqr.fusa@serambiental.com

Flandes: pqr.flandes@serambiental.com

Melgar: pqr.melgar@serambiental.com

Teléfonos: 8353500 

Allí debes manifestar que estas interesado en acogerte a este beneficio para que nuestros asesores puedan recalcular el valor a pagar, generar una nueva factura y acercarte a cualquiera de nuestros puntos de pago para realizar tu pago y ponerte #AlDíaConSerAmbiental.

Ten en cuenta que, si no realizas el pago INMEDIATO luego de recalculada la deuda, tu siguiente factura llegará con los cargos anteriores, correspondientes a los meses pendientes más los intereses de mora que habían sido descontados.

¡Recuerda que con tu pago oportuno contribuyes a la construcción de una ciudad ambientalmente amigable!

 

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Horarios de atención

Lunes a viernes:
8:00 a.m – 12:30 m 1:30 p.m – 4:30 p.m

Girardot

Oficina principal:
Calle 21ª # 2-07 barrio San Antonio
PBX (+571) 8353500 (01) Ext.: 21
Línea de atención 110
pqr@serambiental.com

Fusagasugá

Correo atención al cliente:
pqr.fusa@serambiental.com

Arbeláez

Correo atención al cliente:
pqr.arbeláez@serambiental.com

El Espinal

Correo atención al cliente:
pqr.arbeláez@serambiental.com

Melgar

Correo atención al cliente:
prq.melgar@serambienta.com

Guamo

Correo atención al cliente:
pqr.guamo@serambiental.com

Flandes

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pqr.flandes@serambiental.com

Ricaurte

Correo atención al cliente:
pqr.ricaurte@serambiental.com

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