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Comunicados de Prensa

COMUNICADO DE PRENSA 014

SER AMBIENTAL INICIA CONVENIO DE FACTURACIÓN CONJUNTA CON ENERTOLIMA.

Melgar, 10 de Diciembre de 2015. Con el fin de facilitar el pago del servicio de aseo que presta Ser Ambiental S.A. E.S.P. en el municipio de Melgar a los usuarios urbanos y rurales, a partir del mes de Enero de 2016 verán reflejado los valores de éste servicio en una sola factura emitida por ENERTOLIMA. La medida es el resultado del convenio de facturación conjunta, la cual se realizará de acuerdo a los ciclos de facturación que maneje ENERTOLIMA. De esta manera su cobro por el servicio de aseo ya no se verá reflejado en la factura que empite la empresa de acueducto.

Uno de los grandes beneficios que traerá este convenio es la ampliación en las redes de pago, distribuidos así:


-Puntos de pago Autorizados: Centros de Atención Integrada a clientes de ENERTOLIMA– CAICES, Carrera 25 No. 7 – 44 Centro.

-Medios electrónicos: Datáfonos, cajeros electrónicos, débito automático con Colpatria, pagos por Internet www.enertolima.com

-Bancos: a nivel nacional Occidente, Davivienda, Colmena, Sudameris, Av-Villas, para efectuar el pago se debe tener la factura y realizar dentro de la fecha de vencimiento.

-Puntos adicionales autorizados: Vía Baloto, puntos Gana Gana.


SER AMBIENTAL S.A. E.S.P. informa a sus usuarios, que ENERTOLIMA no asume responsabilidad alguna por los servicios públicos prestados por nuestra empresa, ni por las decisiones sobre las peticiones, quejas, reclamos y recursos que los clientes interpongan en virtud de los mismos.


Para peticiones, quejas y reclamos visítenos en nuestras oficinas de atención al usuario ubicadas en la Carrera 18 No. 7C – 18 Versalles, comuníquese a nuestra línea (+ 57) (8) 2452524(+ 57) (8) 2452524, escríbanos a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o visite nuestra página web www.serambiental.com


¡Señor Usuario RECUERDE!

Ubique sus residuos en la vía pública, en un plazo no mayor de tres horas antes del tiempo señalado.

Absténgase de sacarlos después de que el vehículo haya pasado por su calle.

No arroje ningún tipo de residuo a calles, lotes baldíos o fuentes hídricas.

Utilice las canecas públicas correctamente: si están rotas o completa su capacidad de almacenamiento, no deposite más residuos de los que puede albergar.

No queme sus residuos.

 

COMUNICADO DE PRENSA 013

NO PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ASEO LOS DÍAS 25 DE DICIEMBRE DE 2015 Y 1 DE ENERO DE 2016.

Girardot, 1 de Diciembre de 2015. La empresa de servicio público domiciliario Ser Ambiental S.A. E.S.P. se permite informar a todos nuestros usuarios, que los días 25 de Diciembre de 2015 y 1 de Enero de 2016 no prestará su servicio dada la importancia de las festividades de fin de año para la comunidad en general.

Por lo tanto solicitamos no sacar sus residuos durante estos dos días, con el fin de no generar desorden ni contaminación. Agradecemos de antemano toda la comprensión y colaboración

¡Recuerde, el aseo es un compromiso de todos!

COMUNICADO DE PRENSA 010

CAMBIOS EN LA FRECUENCIA DEL SERVICIO DE ASEO EN EL MUNICIPIO DE EL GUAMO, POR RESTRICCION VEHICULAR EN PUENTE FESTIVO.

El Guamo, 28 de Octubre de 2015. Ser Ambiental S.A. E.S.P. informa a la comunidad en general, especialmente a los habitantes de los barrios Pablo Sexto, Centro, Sector Plaza de mercado, El Carmen, Divino Niño, Urb. Santa Lucia y Libertador en el municipio de El Guamo, que por motivo de la restricción vehicular prevista por la Dirección Nacional de Tránsito y Transporte para el día lunes 2 de Noviembre de 2015, el servicio de recolección de residuos sólidos se adelantará para el domingo 1, en el mismo horario que se presta los días lunes, es decir de 06:00 a.m. a 02:00 p.m. (Pablo Sexto, Centro, Sector Plaza de mercado) y de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. (El Carmen, Divino Niño, Urb. Santa Lucia y Libertador).

Del mismo modo, informamos a la comunidad que el servicio de disposición final en el Relleno Sanitario Parque Ecológico Praderas del Magdalena el día domingo 1, se prestará con normalidad, en decir, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Ser Ambiental S.A. E.S.P. ofrece disculpas a cada uno de los usuarios que puedan verse afectados por los cambios y le recuerda a sus usuarios dejar los residuos sólidos frente a cada predio.

 

COMUNICADO DE PRENSA 008

PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ASEO DURANTE FESTIVIDADES, TRASCENDERÁ CON TOTAL NORMALIDAD.

Girardot, 8 de Octubre de 2015. Ser Ambiental S.A. E.S.P. informa a todos sus usuarios de la región, que la prestación de los servicios recolección y transporte, barrido y limpieza y disposición final de residuos sólidos domiciliarios durante estas festividades en los municipios de Girardot y Melgar, trascenderá con total normalidad.

Sin embargo, la empresa está sujeta a cambios o retrasos que se podrían presentar debido a la restricción vehicular que la Policía Nacional y el Ministerio de Transporte, generalmente impone durante la temporada alta.

Para mejorar la comunicación con nuestros usuarios, estarán habilitadas las líneas de atención los días sábado 10 y domingo 11 de Octubre, entre las 8:00 a.m. a 12:00 del Medio Día.

Girardot (Cundinamarca): Línea Rápida 110 o (1) 8353500 - (1) 8353501.

 

COMUNICADO DE PRENSA 007

CAMBIOS EN LA FRECUENCIA DEL SERVICIO DE ASEO EN EL MUNICIPIO DE EL GUAMO, POR RESTRICCION VEHICULAR EN PUENTE FESTIVO.

El Guamo, 8 de Octubre de 2015. Ser Ambiental S.A. E.S.P. informa a la comunidad en general, especialmente a los habitantes de los barrios Pablo Sexto, Centro, Sector Plaza de mercado, El Carmen, Divino Niño, Urb. Santa Lucia y Libertador en el municipio de El Guamo, que por motivo de la restricción vehicular prevista por la Dirección Nacional de Tránsito y Transporte para el día lunes 12 de Octubre de 2015, el servicio de recolección de residuos sólidos se adelantará para el domingo 11, en el mismo horario que se presta los días lunes, es decir de 06:00 a.m. a 02:00 p.m. (Pablo Sexto, Centro, Sector Plaza de mercado) y de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. (El Carmen, Divino Niño, Urb. Santa Lucia y Libertador).

Del mismo modo, informamos a la comunidad que el servicio de disposición final en el Relleno Sanitario Parque Ecológico Praderas del Magdalena el día domingo 11, se prestará con normalidad, en decir, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

Ser Ambiental S.A. E.S.P. ofrece disculpas a cada uno de los usuarios que puedan verse afectados por los cambios y le recuerda a sus usuarios dejar los residuos sólidos frente a cada predio.

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