CONTENEDORES DE 240 LITROS APOYAN LABOR DE BARRIDO

Girardot 13 de Julio de 2015. Ser Ambiental S.A. E.S.P. incorporó a la labor de barrido en los municipios de Melgar y Girardot, contenedores de 240 ltrs. La finalidad de estos recipientes es la de almacenar los residuos provenientes del barrido y al mismo tiempo minimizar el impacto que generan las bolsas en las calles mientras el camión recolector los recoge dentro del horario establecido.


Carritos Barrido

Girardot                            Melgar

La recolección de los residuos almacenados en estos contenedores se realizará de manera mecanizada; es decir, por medio de un sistema llamado 'Lifter' el cual consiste el levantar el contenedor y vaciarlo dentro de la caja del carro recolector.

TODO LO QUE NECESITA SABER SOBRE LOS ALIVIOS ECONÓMICOS PARA PAGO DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO DURANTE EMERGENCIA POR COVID-19

Consciente del impacto económico que representa la emergencia por COVID-19 para algunos usuarios, Ser Ambiental implementó alivios financieros para facilitar el pago del servicio público de aseo a sus usuarios, atendiendo la normatividad recientemente expedida a nivel nacional.

A continuación, le explicamos las principales medidas que facilitarán el pago del servicio:

Tenga en cuenta que los beneficios que se describen a continuación solo aplican para facturas liquidadas entre el 17 de marzo y el 17 de junio de 2020, es decir, tres facturas en total.

1. PAGO DIFERIDO A CUOTAS Y CON TASAS DE INTERÉS DESDE 0%:

- Estratos 1 -2*: Los usuarios que no puedan pagar las facturas que comprende el beneficio, podrán diferir los costos asociados al servicio de aseo a un máximo de 36 meses, con una tasa de 0% de interés. Adicional, podrán contar con un periodo de gracia que les permitirá iniciar el pago de sus cuotas diferidas en julio de 2020.

- Estratos 3 – 4*: Los usuarios que no puedan pagar las facturas que comprende el beneficio, podrán diferir los costos asociados al servicio de aseo a un máximo de 24 meses. Adicional, podrán contar con un periodo de gracia que les permitirá iniciar el pago de sus cuotas diferidas en julio de 2020. La tasa de interés de financiación se aplicará según las disposiciones de la Resolución CRA 918.

- Estratos 5 – 6 y usuarios NO residenciales: Los usuarios que requieran acceder a facilidades de pago, lo deben hacer previo acuerdo con el prestador comunicándose con la compañía a través de nuestros canales de atención.

Estas opciones de diferido se aplican automáticamente si el usuario no efectúa el pago de las facturas correspondientes a los periodos que abarca el beneficio se aplican si el usuario no efectúa el pago de la siguiente factura expedida.

2. CONTINUIDAD DEL SERVICIO: no habrá recortes en la prestación del servicio, aun cuando se presenten bajos porcentajes de pago por parte de los usuarios, los residuos de la ciudad seguirán gestionándose adecuadamente. Sin embargo, si sus ingresos no se han visto afectados por la contingencia Ser Ambiental lo invita a realizar su pago de manera oportuna y así contribuir con la continuidad del servicio de aseo.

3. NO GRATUIDAD: las empresas de aseo no podrán prestar el servicio de manera gratuita (Ley 142 de 1994), ya que deben asegurar los recursos para cubrir los costos asociados a la operación. Sin embargo, las autoridades locales SI podrían hacerse cargo del valor parcial o total del servicio de aseo de los ciudadanos hasta el 31 de diciembre de 2020, de acuerdo a las capacidades presupuestales del municipio.

4. PRÓXIMA FACTURA: es posible que NO incluya la opción de pago diferido, pues gran parte de las facturas fueron impresas y distribuidas antes de que el gobierno definiera las alternativas de financiamiento para la emergencia sanitaria.

5. ALCALDIAS LOCALES PUEDEN ASUMIR EL PAGO PARCIAL O TOTAL DEL SERVICIO DE ASEO DE LOS CIUDADANOS: las autoridades locales que decidan asumir el pago parcial o total del servicio público de aseo, deben trasladar directamente a la compañía los recursos, para que esta cuente con los recursos necesarios para seguir operando con normalidad.

Respecto a la tarifa del servicio público de aseo es importante recordar que se compone de costos fijos y costos variables, los cuales son calculados a partir de promedios del mes, del semestre inmediatamente anterior, o por volúmenes. Por esta razón, la tarifa de aseo no necesariamente reflejará una disminución en el valor a cancelar por los periodos de aislamiento social.

Conozca los decretos y resoluciones asociados del gobierno a continuación:

Decreto 528 del 7 de abril de 2020.

Decreto 580 del 15 de abril de 2020.

CRA 915 del 16 de abril de 2020.

Resolución CRA 918 del 6 de mayo de 2020.

Comunicado de prensa – Alivios Financieros Serambiental S.A. ESP